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Série BIG DATA - Mundo Multi-Canal

Série BIG DATA - Mundo Multi-Canal





Quando estivermos aptos a analisarmos os dados rapidamente e com precisão, todo canal poderá se basear nas mesmas fontes e políticas, dando segurança para que todos os canais trabalhem de forma equivalente. Além disso a análise de BIG DATA pode dar apoio a processos de múltiplos canais sem desgastes, o que significa que empregados e clientes poderão sempre escolher o canal que for mais conveniente no momento.





Claro que a diversidade de canais é ótima para a escolha do usuário final, mas isso cria um desafio para os negócios, que não tem um suporte tecnológico para fazer todos os canais iguais em experiência. A análise de BIG DATA pode ajudar as organizações a se tornarem iguais.




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