1 - A Captação de Valor será Limitado ao Setor de Consumo - Inteligência Artificial


As primeiras ofertas ao consumidor de IA - Inteligência Artificial - partilham um traço comum: melhorar os produtos, mas não contribuem diretamente para a linha de fundo. A maioria destes vêm de grandes e bem conhecidos players de tecnologia, incluindo alguns serviços de tradução e foto-tagging online, ou assistentes digitais de voz em telefones móveis. Tais melhorias do produto certamente apelarão para os consumidores, eles podem, por exemplo, aumentar a quantidade de tempo que alguém gasta em um site, mas não produzem um pequeno aumento direto nas vendas ou receita. Se as empresas menores criarem ofertas semelhantes, eles muitas vezes acham que as vendas são limitadas ou inexistentes, porque os consumidores gravitam para soluções livres. Os grandes players também têm acesso a uma significativamente maior base de dados em que o consumidor é o centro da IA, que lhes permite desenvolver soluções mais precisas e perspicazes para os consumidores.

Isto pode não ser o caso no futuro, no entanto, uma vez que as ofertas mais recentes, com base em taxa estão entrando no mercado, incluindo assistentes em casa. A próxima onda de consumo IA verá inovações com novos produtos. Por exemplo, carros autônomos. Alguns consumidores podem se contentar com veículos em que IA permitirá a frenagem autônoma, mas outros vão querer mais recursos, tais como capacidades completas de autocondução.

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Fonte: Mackinsey

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